今回は合宿形式で二日間に渡って開催。 質的調査をして、それの分析だ。 オブザベーション及びシャドーイングを用いての質的調査からの、KA法/kj法、パターンランゲージでの価値分析、からのサービス提案と盛りだくさん。 (1)質的調査(オブザベーション 及び…